Исследование динамики показателей мобильных приложений: категория fashion

Объемы аудитории, динамика загрузок, MAU и рейтинга 25 популярных приложений в категории fashion

Увидев, как прирастает доля app-трафика в категории, мы решили проанализировать текущее состояние рынка: как новые бренды конкурируют со старыми за требовательных к сервису и продукту клиентов и что стало важным на fashion-рынке после ухода зарубежных игроков.

Александр Пантелеев

Руководитель направления стратегии и маркетинговых исследований, Артикс

34 СТРАНИЦЫ ДАННЫХ И АНАЛИТИКИ, В РАМКАХ КОТОРЫХ ВЫ УЗНАЕТЕ:

Для анализа были выбраны приложения брендов или интернет-магазинов одежды и обуви, входящие в топ-150 по объему загрузок в Google Play за последние 12 месяцев в категории Shopping.

ключевых игроков и сравнение основные показатели, характеризующих работу с пользователями;

текущий уровень конкуренции на рынке мобильных приложений в категории fashion;

ключевые коммуникационные тренды в креативах в платном продвижении;

анализ функционала и контента приложений.

Доля приложения и сайта у нас растёт каждый год, но важно понимать, что онлайн и офлайн у нас тесно связан, так некоторые наши клиенты пользуются сайтом или мобильным приложением в качестве витрины, а покупки совершают в офлайне.

За последние два года усилилась конкуренция между приложениями. Мы же в свою очередь стали уделять своему приложению большее внимание и активно работать с аналитикой, чтобы понимать поведение пользователей внутри приложения и улучшать его функционал, т.к. не всегда то, что понятно нам (людям, которые работают внутри компании), удобно и понятно нашим клиентам.

Ольга Бигбашева

Digital-маркетолог

Сейчас и в будущем основная борьба будет идти за первый экран мобильного телефона пользователя. Оказавшись ниже порога второго экрана, с большой долей вероятности приложение будет удалено пользователем за ненадобностью.

Приложение должно быть самоценным элементом бесшовной омниканальной системы. Например, покупатель, совершив покупку в офлайн-магазине, должен сразу увидеть её в приложении, иметь возможность в нем же задать интересующие его вопросы, получить целевые рекомендации по уходу, информацию и персональную мотивацию на покупку комплементарного товара, получить своевременное предложение от службы заботы об обуви, специальное условия на покупку аналогичного товара в следующем сезоне и т. д. Это все про первоклассный персонализированный сервис и впечатления покупателя от контакта с брендом".

Лидия Ширяева

Директор департамента цифрового развития и электронной коммерции

© 2000 - 2024 Артикс